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Enviado en 24 horasTodos los pedidos, procesados en un día
Envío gratuitoEn pedidos a partir de 55 €
Devolución gratuita en 60 díasCubrimos el envío de la devolución
Envíos a todo el mundoCon seguimiento en cada pedido

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Envíos

Enviamos a todo el mundo. Cada envío va seguido de un email de confirmación con el número de seguimiento.

Preparación
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Envío estándar
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Envío gratuito
En pedidos a partir de 55 €
Destinos
Todo el mundo
Seguimiento
Enviado por email con cada envío

Los plazos de entrega empiezan a contar cuando el pedido sale de nuestras manos, no al pagar.

Los aranceles y los impuestos de importación, cuando correspondan, corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio del envío.

02

Devoluciones

Tienes 60 días desde la entrega para solicitar una devolución, y la devolución es gratuita: nosotros cubrimos el envío.

1

Contáctanos

Envíanos tu número de pedido por WhatsApp o por email, dentro de los 60 días siguientes a la entrega.

2

Devuelve el artículo

Envía el artículo sin usar y en su embalaje original. El envío de la devolución corre de nuestra cuenta.

3

Recibe tu reembolso

Una vez recibido y revisado el artículo, el reembolso se realiza al método de pago original. Te lo confirmamos por email en cada paso.

No se aceptan artículos con señales de uso ni devoluciones fuera del plazo de 60 días.

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Privacidad

Le Valmier solo recoge lo necesario para gestionar bien esta tienda: recibir tu pedido, enviarlo, mantener tu cuenta segura y comunicarnos contigo cuando sea necesario.

Qué recogemos

Datos de contacto y de envío, información de pago (procesada de forma segura y nunca almacenada directamente por nosotros), historial de pedidos y datos técnicos básicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, cuando usas el sitio.

Cómo los usamos

Para gestionar y enviar pedidos, ofrecer atención al cliente, proteger tu cuenta, prevenir el fraude y — solo si das tu consentimiento — enviar comunicaciones de marketing. Puedes darte de baja de los emails de marketing en cualquier momento.

Con quién los compartimos

Con Shopify, nuestra plataforma de e-commerce, y con los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda: procesadores de pago, empresas de transporte y herramientas de análisis. No vendemos tus datos personales. Según dónde vivas, puedes tener derecho a oponerte a ciertas cesiones de datos con fines publicitarios; las propias herramientas de privacidad de Shopify te lo permiten.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales. Si vives en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo, también tienes derecho a oponerte a determinados tratamientos o a limitarlos, y a retirar tu consentimiento cuando nos basemos en él. Para ejercer cualquiera de estos derechos, visita nuestra página de contacto.

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