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Quando chega a minha encomenda?
As encomendas são processadas em 24 horas e o envio standard demora cerca de 5 dias úteis. Recebe um link de seguimento por email assim que a encomenda for expedida.
Como devolvo ou troco uma peça?
Tem 60 dias a partir da entrega e o envio da devolução fica por nossa conta. Basta enviar-nos o número da encomenda por WhatsApp ou email e enviamos-lhe tudo o que precisa. As peças devem estar por usar e na embalagem original. Assim que recebermos e verificarmos a devolução, fazemos o reembolso no método de pagamento original. Todos os detalhes estão na página Envios e devoluções.
De que são feitas as peças?
Trabalhamos com prata de lei 925, banho de ouro 14k, 18k ou 24k e aço inoxidável. Cada página de produto indica o material exato.
Podem ajudar-me a escolher um presente?
Claro. Envie-nos uma mensagem por WhatsApp a dizer para quem é e o seu orçamento, e sugerimos algumas peças. Todas as encomendas chegam na nossa própria embalagem, prontas a oferecer.